Em diversas ocasiões, gostaríamos de ser capazes de influenciar um pouco mais os outros, de ser persuasivos o suficiente para que uma pessoa faça algo que queiramos muito, seja confiar em nós para um projeto, diminuir o orçamento de um serviço, convencer um público de algo, ou qualquer outro tipo de coisa.
1. Comunique-se sempre no lugar certo e na hora certa.
É melhor não se comunicar em um momento em que você sabe que a atenção da outra pessoa não está inteiramente voltada para você.
2. Não seja direto, não comece dizendo o que você quer.
Comece falando de uma forma genérica e calma, fazendo com que a conversa comece a ganhar forma e sentido.
3. Adote uma atitude de valor.
Se você quer que o outro faça algo, não critique, condene ou faça julgamentos sobre o quão mal algo está sendo feito.
4. Quando for pedir algo, primeiro se explique e fale com convicção.
“Mário, deixe-me explicar porque me preocupo tanto com este projeto”, “Laura, quero que saiba a importância de tudo o que está a realizar…”, “Luís, antes de começarmos a entrar em detalhes, eu gostaria de explicar as razões que me levaram a…”
5. Em seguida, pergunte e seja claro e direto.
Quantas vezes não conseguimos os resultados que desejamos porque não determinamos o objetivo. “Então o que vamos precisar é da tua ajuda neste projeto, e que o faça através da sua rede de contatos…”, “José, o que precisamos é que faça um plano de negócios para os próximos três anos, e que promovam o crescimento da empresa.”
6. Fale no plural e inclua o nome da outra pessoa na conversa.
Seu nome é a palavra mais doce para uma pessoa, então ele a usou na conversa no início e / ou no final.
7. Se comporte de forma colaborativa.
Uma atitude que promove a ideia de que todos nós ganhamos, em que ambos tiramos algo importante do que você vai fazer.
8. Lembre-se de que para alguém concordar, precisa de um bom motivo.
Aqui a generosidade é essencial. Quem semeia, colhe, não há outra alternativa.
9. Estabeleça uma meta e um objetivo.
A pessoa que você quer convencer precisa saber que aquilo não é em vão, há um motivo, uma meta e um objetivo que também precisa ser bom para quem você quer convencer.
10. Lembre-se de ceder um pouco.
Não se esqueça de ceder um pouco, mantenha uma atitude profissional e próxima, e acima de tudo não se coloque contra a outra pessoa, às vezes ela não estará disposta a aceitar o que você quer no momento, dê um tempo…
